Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc phản đối nào liên quan đến doanh nghiệp chứng nhận, vui lòng gửi chúng bằng mẫu đính kèm và chúng tôi sẽ xử lý chúng một cách minh bạch và công bằng theo quy trình sau khi nhận được.
Nếu khách hàng đưa ra quyết định của Văn phòng Tổ chức Chứng nhận Chuyên nghiệp về quyết định kiểm tra và chứng nhận có liên quan nếu nó được xác định là bất lợi, nó được yêu cầu xem xét lại .
Không giống như sự phản đối, một người không xác định thể hiện sự không hài lòng với hoạt động kiểm toán của kiểm toán viên hoặc hoạt động của người được kiểm toán. Khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng và độ tin cậy của dịch vụ được cung cấp bởi công ty chứng nhận kỹ sư chuyên nghiệp và điều đó có thể làm giảm đáng kể danh dự của công ty chứng nhận kỹ sư chuyên nghiệp và gây nguy hiểm cho việc duy trì chứng nhận. Nói chung, điều này là do các lý do sau đây:
Tên bộ phận | Số điện thoại trực tiếp | |
---|---|---|
Trụ sở hỗ trợ chứng nhận | 02-859-9400 | ehlee@spec.co.kr |
Đội ngũ chứng nhận | 02-859-9405 | cert@spec.co.kr |
* Số điện thoại : 02-561-9001