□지식경제부 기술표준원(원장 허 경)은 1월 6일 산후조리원 서비스에 대해서도 KS 인증을 실시한다고 밝혔다. ㅇKS 인증을 통해 일부 산후조리원의 열악한 환경과 부실한 서비스로 인해 이용자 불만이 높고, 심지어 신생아 감염 또는 안전사고 발생 등의 문제가 되기도 한 산후조리원 서비스를 개선하여, 이용자가 안심하고 질 좋은 서비스를 제공받을 수 있게 될 것으로 기대된다. □인증심사는 시설‧운영 전반에 대한 “산후조리원 심사”와 서비스 품질에 대한 “서비스 심사”가 있으며, 두 심사에 모두 합격해야 산후조리원에 KS 인증마크를 부착할 수 있다. ㅇ산후조리원 심사는 표준화체계, 서비스 운영체계, 서비스 품질관리, 인력관리, 시설․장비 및 환경․안전관리를 비롯하여 특히, 위생과 감염관리에 철저를 기하는지를 심사한다. * 주요 항목: 서비스 종사자의 교육훈련, 신생아 악취 방지, 에너지절약 등 친환경적 관리, 각종 재난에 대비한 안전관리, 식자재와 종사자의 위생관리, 종사자․물품․시설․보호자․방문객에 대한 감염관리 ㅇ서비스 심사는 서비스를 직접 제공받는 이용자 입장에서 상담, 계약, 산모와 신생아에 대한 건강 및 영양 관리 등에서 불만처리까지 서비스의 전과정을 심사한다. * 주요 항목: 표준약관 이용, 계약해제에 대한 환불, 피해보상 처리에 관한 사항 등 66개 기본항목의 확인 및 산후조리원의 차별화되고 고유한 서비스 품질 *기술표준원 홈페이지(www.kats.go.kr) 공고 제2010-475호(‘10.12.30) 참조 * 해당 표준 KS S 2024(산후조리원 서비스)는 국가표준인증종합정보센터(www.standard.go.kr)에서 열람가능 *서비스 KS 인증을 받으려면 3개월간의 서비스 품질관리 실적을 확보한 후에 신청하여야 하므로, 최초 인증은 2011년 4월 이후 가능 자세한 사항은 아래 첨부파일 참조해 주시기 바랍니다.