Sànglọcsơbộ

Việcđánhgiánàyđộclậpvớithủtụcchứngnhậnđăngkývàduytrìchứngnhận, đượcthựchiệntheoyêucầucủangườinộpđơnvàđượcthựchiệnđểtạocơhộicảithiệnhệthốngthông qua đánhgiátrướckhichuẩnbịcấpchứngnhận.

Sàng lọc ban đầu

Sànglọcgiaiđoạnđầu

Đánhgiágiaiđoạnđầutiênđượcthựchiệnchomụcđíchxemxétcáctàiliệuhệthốngquảnlýcóliênquan (hướngdẫnsửdụng, thủtục), xác minh phạmviápdụngchứngnhậnvàthiếtlậpkếhoạchđánhgiátrang web. Cácứngviêncủakháchhàngphảihợptáctrongviệcthựchiệnđánhgiá, baogồmviệccungcấpcáctàiliệucầnthiếtchocuộcđánhgiácấpđầutiên. Việckiểmtrasẽđượctiếnhànhbằngcáchtruycậpkháchhàngcủangườinộpđơnmàkhôngcólý do cụthể. Bạnphảicóhồsơtheodõithựchiệnđánhgiánộibộvàđánhgiáquảnlýítnhấtmộtlầnvàbạnsẽthấysựkhácbiệttừứngdụng.

① Chuẩn bị phòng thi bao gồm phòng họp

② Chuẩn bị nguyên liệu

• Tài liệu hệ thống quản lý (thủ công, thủ tục)
• Hồ sơ công ty
• Sắp xếp tổ chức và làm việc
• Sơđồ quy trình
• Đánh giá quản lý và kết quả kiểm toán nội bộ

Sàng lọc hai giai đoạn đầu

Kiểm toán giai đoạn thứ hai thực hiện đánh giá tại chỗ hệ thống quản lý của tổ chức ứng viên để chứng nhận ban đầu.
Xác định các thay đổi hệ thống kể từ khi xem xét tài liệu, bao gồm các kết quả hành động khắc phục cho các mối quan tâm được xác định trong giai đoạn đầu tiên. Chúng tôi sẽ xem xét sự phù hợp của người nộp đơn để tuân thủ các yêu cầu và tình trạng thực hiện và thực hiện các bước sau.
Người nộp đơn phải cung cấp những nơi cần thiết, phỏng vấn hồ sơ và nhân sự, lối vào trang web, và hợp tác với các vấn đề cần thiết cho kỳ thi. Nếu có thể, bạn phải cho phép sự tham gia của người quan sát (xác minh, đánh giá được công nhận và thực tập sinh kiểm toán).

Chuẩn bị kiểm tra

① Chuẩn bị phòng thi bao gồm phòng họp

② Chuẩn bị nguyên liệu

• Tài liệu hệ thống quản lý (hướng dẫn sử dụng, thủ tục, v.v.)
• Lịch sử công việc cần kiểm toán (các hình thức, v.v.)
• Hồ sơ kiểm toán trước
Bắt đầu cuộc họp

Nội dung cuộc họp

• Giới thiệu Kiểm toán viên và người tham gia
• Kiểm tra phạm vi / tiêu chuẩn
• Mục đích kiểm tra
• Kiểm tra tiến độ kiểm toán
• Hướng dẫn về cách tiến hành sàng lọc / định nghĩa về sự không phù hợp
• Yêu cầu hướng dẫn
• Xác định các khu vực an ninh và an toàn
• Yêu cầu hỗ trợ đánh giá khác
• Bảo mật, vv
• Hỏi và đáp
Phỏng vấn điều hành

Chúng tôi sẽ tiến hành phỏng vấn đánh giá quản lý và chính sách quản lý nói chung.
Điều này có thể bao gồm quan sát thực địa và xác minh lấy mẫu hồ sơ kinh doanh.

Chuyến đi thực địa

Chuẩn bị thiết bị an toàn, kiểm tra khu vực an ninh

Sàng lọc

Nó được thực hiện bởi một kế hoạch sàng lọc, và sàng lọc được thực hiện thông qua các cuộc phỏng vấn với nhân viên, quan sát thực địa, xác minh hồ sơ lấy mẫu.

Họp nhóm kiểm toán

Đánh giá các cuộc họp riêng của nhóm kiểm toán và sự không phù hợp sau cuộc kiểm toán

Cuộc họp chấm dứt

Trước khi rời khỏi trang web kiểm toán, nhóm kiểm toán tóm tắt hệ thống của khách hàng để xác định xem hệ thống có đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn kiểm toán hay không và khách hàng nên thực hiện hành động nào, Bao gồm thời gian để kiểm tra bằng chứng.

Dướiđâylà chi tiếtcủakếtthúccuộchọp

• Phạmvikiểmtra / xácnhậntiêuchuẩn
• Giảithíchvềphươngphápthựchiện
• Kếtquảcuộcđánhgiácủađánhgiáviên
• Lịchtrìnhtheodõi
• Kếtluậnđánhgiá
• Giảithíchtuânthủbảomật
• Khắcphụcsựkhôngphùhợp
• Hỏivàđáp

Kiểm toán sau

Kiểm toán tiếp theo được tiến hành để xác minh xem hệ thống quản lý được chứng nhận có được thực hiện liên tục hay không và để xác nhận xem các điều kiện hoạt động của tổ chức có liên tục đáp ứng các yêu cầu của chứng nhận mặc dù có các yếu tố này hay không.

Việc kiểm toán tiếp theo nên được tiến hành ít nhất một lần mỗi năm và ngày kiểm toán giám sát ban đầu sau khi chứng nhận ban đầu không thể vượt quá 12 tháng kể từ ngày quyết định chứng nhận.
Các chu kỳ theo dõi sáu tháng, chín tháng và mười hai tháng là kết quả của sự trưởng thành của hệ thống quản lý, quy mô, độ phức tạp của quy trình, phạm vi chứng nhận, rủi ro, Nó được quyết định dựa trên tham khảo ý kiến với tổ chức.

Các hạng mục sàng lọc chính tại buổi kiểm tra tiếp theo
• Đánh giá quản lý và kiểm toán nội bộ
• Đánh giá các hành động được thực hiện đối với sự không phù hợp được tìm thấy trong các lần kiểm tra trước
• Xử lý khiếu nại
• Quản lý liên quan đến việc đạt được các mục tiêu của một khách hàng được xác thực và đạt được kết quả mong muốn của mỗi hệ thống quản lý.
• Hiệu quả của hệ thống
• Tiến độ của các hoạt động theo kế hoạch để cải tiến liên tục
• Quản lý vận hành liên tục
• Đánh giá các thay đổi
• Sử dụng nhãn hiệu và / hoặc tham chiếu đến các chứng nhận khác

Đặc biệt sau kiểm toán

Sau kiểm toán đặc biệt là chuyến thăm bổ sung bên cạnh hậu kiểm toán, và mục đích như sau

• Xác minh tính hiệu quả của các hành động khắc phục và hành động khắc phục đối với việc tuân thủ trung tâm
• Sàng lọc theo sự thay đổi địa chỉ công ty
• Kiểm toán để đáp ứng với những thay đổi lớn trong hệ thống quản lý chất lượng của khách hàng
• Cung cấp kiểm tra để mở rộng phạm vi chứng nhận
• Xác minh các vấn đề được xác định bằng cách xem xét báo cáo kiểm toán
• Hoặc nếu phân tích khiếu nại hoặc thông tin khác cho thấy nhà cung cấp không còn đáp ứng các yêu cầu chứng nhận

Kiểm toán gia hạn

Kiểm toán gia hạn nhằm xác nhận tính nhất quán và hiệu lực của hệ thống quản lý cũng như tính liên tục và hiệu lực của hệ thống chứng nhận. Kiểm toán gia hạn phải được gia hạn trong vòng ba năm dựa trên ngày bắt đầu hiệu lực của chứng nhận.

Bao gồm đánh giá tại chỗ bao gồm các mục sau trong quá trình đánh giá gia hạn.
• Hiệu quả tổng thể của những thay đổi bên trong và bên ngoài và sự liên quan và khả năng áp dụng liên tục của hệ thống quản lý đối với phạm vi chứng nhận.
• Thành tựu kiểm toán trước đây về hiệu quả và cải thiện hệ thống quản lý
• Đạt được các mục tiêu của một tổ chức được chứng nhận và hiệu quả của hệ thống quản lý của nó

Chứng nhận ủy quyền / Yêu cầu đăng ký

• Đơn xin chứng nhận Tổ chức phải được thiết lập và duy trì theo các quy trình và phương pháp được quy định và ghi lại theo các yêu cầu (tiêu chuẩn) của hệ thống.
• Phải tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến phạm vi chứng nhận và có thể tuân thủ và tuân thủ các luật và quy định liên quan đến hệ thống chứng nhận, các yêu cầu của cơ quan công nhận và các yêu cầu để duy trì đăng ký chứng nhận theo yêu cầu của tổ chức chứng nhận
• Hành động khắc phục sự không phù hợp

  Sự không phù hợp ban hành cho kỳ thi được chia thành phần cổ và phần giữa. Đối với phù hợp với cổ, hình thức và kết quả hành động khắc phục phải được gửi đến Tổ chức chứng nhận trong vòng một tháng. Sau khi kế hoạch hành động khắc phục được gửi đến Văn phòng chứng nhận trong vòng 10 ngày kể từ ngày kết thúc kiểm tra, hành động khắc phục sẽ được hoàn thành trong vòng 3 tháng. Cụ thể, việc tuân thủ trung tâm sẽ thiết lập một "kiểm toán xác minh" để truy cập trang web để xác nhận kết quả của hành động. Đây là cách tạo hành động khắc phục:

  a) Action Hành động khắc phục sẽ được kèm theo các tệp đính kèm có liên quan về sự không phù hợp "Gửi nó dưới dạng tài liệu chính thức trong thời hạn đã thỏa thuận". Nếu bạn không gửi hành động khắc phục trong thời hạn đã thỏa thuận, đăng ký chứng nhận là không thể. Xác thực có thể bị đình chỉ.
  b) Hành động khắc phục sẽ được thực hiện theo cách bao gồm các biện pháp tạm thời, phân tích nguyên nhân gốc rễ và hành động khắc phục dài hạn.
  
  • Hành động tạm thời : hành động khẩn trương, điều trị tại chỗ (hành động sẽ được hoàn thành ngay lập tức để ngăn chặn sự tái phát của sự không phù hợp trong tương lai)
  • Phân tích nguyên nhân gốc rễ : Điều tra nguyên nhân của vấn đề. Phân tích nguyên nhân gây ra tình trạng hiện tại
  • Hành động khắc phục dài hạn : các biện pháp để loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp và ngăn ngừa các tình huống tương tự trong tương lai
• Khi hành động khắc phục hoặc kiểm tra xác nhận được hoàn thành bằng kiểm tra tại chỗ, ủy ban đánh giá của Dịch vụ Kiểm định Kỹ thuật sẽ xem xét kết quả kiểm tra và quyết định có nên đăng ký hay không.
• Chứng nhận Sau khi đăng ký, chứng chỉ sẽ được cấp và chứng chỉ sẽ có hiệu lực trong 3 năm và nó sẽ được hiển thị trong danh sách 'Danh sách chứng chỉ'. Khách hàng được liệt kê trong danh sách công ty được chứng nhận có thể sử dụng chứng nhận như quảng bá và hiển thị nhãn hiệu thông qua 'hướng dẫn sử dụng nhãn hiệu chứng nhận'.
• Trong trường hợp nộp đơn đăng ký chứng nhận và quy trình kiểm tra, đăng ký chứng nhận có thể không thực hiện được trong các trường hợp sau.
  • Nếu kết thúc phù hợp với cổ không được xác nhận
  • Nếu thông tin hoặc tài liệu được cung cấp trong quá trình đăng ký và kiểm tra chứng nhận là sai
  • Nếu có sự cố nghiêm trọng với hệ thống
  • Sàng lọc kết quả đăng ký chứng nhận Hệ thống chứng nhận Thích ứng Nếu không có nguồn lực hoặc tổ chức để đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn hoặc không có sự tin cậy của hệ thống chứng nhận
  • Nếu tuân thủ trung tâm được tạo ra và tuân thủ trung tâm được hồi sinh trong lần kiểm tra xác nhận tiếp theo
  • Nếu bạn vi phạm hợp đồng hoặc thỏa thuận với Tổ chức chứng nhận
  • Nếu đơn xin chứng nhận bị gián đoạn trước khi thủ tục đăng ký chứng nhận được hoàn thành do sự vô tổ chức của tổ chức hoặc mất liên lạc.
  • Nếu phí chứng nhận không được thanh toán